お問い合わせ

ご予約やロンドンのパスについてご質問がありますか。こちらで正しい相談先をご案内します。

London PassまたはExplorer Passについて

London PassとLondon Explorer PassはGo Cityの製品です。ご注文、キャンセル、返金についてはGo Cityのヘルプセンターがサポートします。

Headout Passについて

Headout Pass LondonはHeadoutの製品です。ご予約、キャンセル、返金についてはHeadoutのヘルプセンターがサポートします。

5 Attraction Passについて

5 Attraction PassはGetYourGuide経由でご予約いただきます。予約管理、キャンセル、返金についてはGetYourGuideのヘルプセンターがサポートします。

City PassまたはFlex Passについて

London City PassとLondon Flex PassはTurbopassの製品です。ご予約、キャンセル、変更についてはTurbopassチームがサポートします。

ロンドンについて

Visit Londonは公式観光局で、街に関するご質問にお答えします。

Go City - 予約とパス

The London PassまたはLondon Explorer Passをご購入いただいた方へ。いずれもGo Cityの製品です。ご注文、キャンセル、返金についてはGo Cityのヘルプセンターがサポートします。確認メールに記載の注文番号をお手元にご用意ください。

Headout Pass Londonをご予約いただいた方へ。このパスはHeadoutの製品です。予約管理、キャンセル、返金についてはHeadoutのヘルプセンターがサポートします。確認メールに記載の予約番号をお手元にご用意ください。

5 Attraction PassをGetYourGuide経由でご予約いただいた方へ。予約管理、キャンセル、返金についてはGetYourGuideのヘルプセンターがサポートします。確認メールに記載の予約番号をお手元にご用意ください。

London City PassまたはLondon Flex PassをTurbopass経由でご購入いただいた方へ。予約、お支払い、キャンセル、変更、また含まれる内容や有効期限についてはTurbopassチームがサポートします。ご注文番号をお手元にご用意ください。

ロンドンの公式観光局です。アトラクション、営業時間、アクセス、現地のイベントに関するご質問にはこちらが正しい窓口です。公式のシティパスはなく、ロンドンの各パスはそれぞれの事業者の製品です。